「なんでできないの？」
つい口から出てしまったこと、ありませんか？
忙しい現場、思い通りに動かない部下。
管理職であれば、誰でも一度は「イラッ」とする瞬間があります。
でも、その一言が
部下のやる気を一気に下げてしまうこともあるんです。
アンガーマネジメントの観点から見ると、
こんな言葉は要注意です。
- 「なんでできないの？」
- 「前も言ったよね？」
- 「普通はこうするでしょ」
- 「やる気あるの？」
なぜなら「人格や能力を否定しているように聞こえる」から。
これらの言葉は、“指導”のつもりでも部下にとっては反発、否定、責められる、尋問と捉えられかねません。
現場でよくあるリアルな話
実際の研修でもよく出るのがこのケースです👇
「指導しているつもりなのに、部下がどんどん黙る」
これは能力の問題ではなく**“言葉の選び方”の問題であることが多い**です
イラッとすること自体は悪くありません。
大事なのは相手にとって成長のチャンスを与える言葉を選んでいるか
それだけで空気は大きく変わります。
- 部下とのコミュニケーションに悩んでいる
- 叱り方に自信が持てない
- 管理職としての関わり方を見直したい
そんな場合は、実践型の研修で体系的に学ぶこともできます。
